Hjälplänkar

Göteborgs Stads tidning
Lördag 23 oktober

klart.se

Många företag följer E-handelslagen visar ny undersökning

2021-09-27 Konsument

“Roligt att se”. Göteborgs Stads konsumentrådgivning har undersökt hur 100 slumpvis utvalda företag följer E-handelslagen. Resultatet var positivt. “Det är roligt att se att så många följer E-handelslagen och har rätt information på sina hemsidor”, säger konsumentrådgivaren Elin Lindeberg.

Så gör du när hantverkarna krånglar

2021-09-02 Konsument

Vanligt klagomål hos konsumentrådgivningen. Hantverkare som inte utfört arbetet på rätt sätt, i rätt tid eller vill ha för mycket betalt. Klagomål som rör hantverkstjänster ligger i topp bland de samtal Konsumentrådgivningen i Göteborgs Stad får. Konsumentrådgivaren Elin Lindeberg reder ut hur du ska gå till väga om du inte är nöjd.

Större trygghet för konsumenten efter ny skönhetslag

2021-08-30 Konsument

Legitimation krävs. En ny lag om estetiska och kirurgiska ingrepp och injektionsbehandlingar ska göra det tryggare för konsumenten. Elin Lindeberg, konsumentrådgivare Göteborgs Stad, går igenom vad som är bra med lagen, som trädde i kraft 1 juli.

Göteborgarna positiva till delningsekonomi

2021-06-21 Konsument

Nio av tio vill minska sin konsumtion. Klädbytardagar och samåknings- och bytesgrupper på nätet är en del av den växande trenden med så kallad delningsekonomi. Och göteborgarna gillar det. Det visar en undersökning som Konsument- och medborgarservice har gjort. Nio av tio tillfrågade göteborgare är positiva till att minska sin konsumtion de kommande fem åren.

Svårt för konsumenter att få kontakt med företag under pandemin

2021-05-26 covid-19

Ny undersökning från Konsument Göteborg. Konsument Göteborg får in många ärenden från konsumenter som inte får tag i företag de handlat av för att ställa frågor eller klaga. Därför har konsumentrådgivarna undersökt hur lätt eller svårt det är att komma i kontakt med företag som förekommer ofta i statistiken.

Maud Öhlund utsedd till Årets konsumentvägledare

2021-05-24 Konsument

“Det finaste pris man kan få”. Hallå där Maud Öhlund, konsumentvägledare på Göteborgs Stad, som fått utmärkelsen Årets konsumentvägledare, grattis och hur känns det?

Fairtrade city Göteborg firar tio år

2021-05-05 Konsument

Bjuder in till digitalt kalas. Göteborgs Stad arbetar med rättvis handel och är sedan tio år tillbaka en Fairtrade city. Det firas lördagen den 8 maj med ett digitalt födelsedagskalas som bjuder på tillbakablickar, musik och intervjuer. “Alla intresserade är välkomna”, säger Jesper Jones, planeringsledare på konsument- och medborgarservice, Göteborgs Stad.

Många frågor om evenemang och resor under pandemiåret

2021-04-19 covid-19

Beslut från Arn underlättade för konsumentrådgivarna. Vad gäller om ett evenemang flyttas eller ställs in? Och vad händer om paketresan eller flygresan ställs in eller om jag vill avboka? När och hur får jag tillbaka mina pengar? Det är vanliga frågor som ställts till konsumentrådgivarna i Göteborgs Stad under året med covid-19.

Podden Ekonomicoacherna vägleder unga vuxna om privatekonomi

2021-02-26 Konsument

Satsning från budget- och skuldrådgivningen. Vad är egentligen ett sms-lån och vad kostar det att flytta hemifrån? Det är bara några områden inom privatekonomi som diskuteras i podden Ekonomicoacherna. Budget- och skuldrådgivningen i Göteborgs Stad står bakom satsningen och vill att podden ska hjälpa unga vuxna att få bättre koll på sin privatekonomi.

Konsumentklagomålen ökade stort

2021-02-11 covid-19

2020 rekordår för Konsument Göteborg. Begagnade bilar och hantverkare. Det var de vanligaste ärendena hos Göteborgs Stads konsumentservice förra året. 2020 var ett rekordår då antalet klagomål ökade med 43,7 procent. ”Pandemin fick människor att få ögonen för våra tjänster”, säger konsumentrådgivare Elin Lindberg.