Vårt Göteborg – Göteborgs Stads nyhetstidning

Konsument

[Publicerad 2001-12-09]

Göteborgarna är dåliga på att reklamera

Till jul köper vi leksaker för över tre miljarder kronor. Och när julen är slut har också flera leksaker sett sina bästa dagar. Alla vet hur det kan se ut i leksakslådan: ett bilhjul, en dockarm och nallen som ropar efter ett bandage om den trasiga magen.

– En leksak skall tåla att lekas med för den åldersgrupp som avses. Går den sönder ska man inte dra sig för att reklamera, tycker Lars Sundling på Konsument Göteborg.

Det kan var den radiostyrda bilen som bara står still eller dockvagnen som fallit i bitar.

Två års reklamationsrätt

Vissa leksaker är väldigt dyra, men ändå inte så hållbara som man kan förvänta sig. Man har alltid har två års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

– Det innebär att du alltid har rätt att reklamera fel som uppkommer inom två år, oavsett om du fått en ettårig garanti för varan, förklarar Lars.

Ett förbehåll är att varan inte får ha använts på ett felaktigt eller onormalt sätt.

– Den ska tålas att leka med, men det finns ju gränser även för en leksak, konstaterar Lars.

Säljaren har rätt att försöka laga felet, men om det inte går kan man kräva en ny vara eller pengar tillbaka. Om man inte är överens med säljaren kan man vända sig till Konsument Göteborg för rådgivning.

Spara kvittot

Det är i allmänhet säkrare att köpa leksaker till småbarn i fackhandeln, än att handla på mässor, mackar och liknande ställen där det ofta förekommer billigt skräp.

– Tänk på att öppet köp inte är en självklarhet, säger Lars.

– Det är viktigt att kontrollera i varje enskild affär vilka möjligheter man har att lämna tillbaka varan och få tillbaka sina pengar. Många affärer ger bytesrätt över jul, men inte öppet köp. Spara kvittot, och se till att löften om byte eller öppet köp står på kvittot.


Gilla och följ Vårt Göteborg

Facebook logo

Twitter logo

Vårt Göteborgs nyhetsbrev

Nyheter från Göteborgs Stad varje vardag. Prenumerera här

Beslut i kommunstyrelsen

Gustav Adolfs Torg

Förstudie om gränslös vård i Angered, Göteborgs Stads risk- och sårbarhetsanalys och Göteborgsförslag [828] Hearing om Västlänkens tidplan, budget och miljö. Det var tre av de ärenden som kommunstyrelsen beslutade om onsdagen 11 september. Läs kommunstyrelsens notiser här!

Se sändningen från kommunfullmäktige 12 september

Gamla Göteborg

Götaälvbron fyller 80

Läs fler artiklar i serien Gamla Göteborg

Stadsutveckling Göteborg

En grön och nära storstad för alla – läs om stadsutvecklingen på sajten Stadsutveckling Göteborg.

Göteborgs Stads kalendarium

Göteborgs officiella besöksguide - Go:teborg.com

Vad är på gång i Göteborg? Hitta evenemang, restauranger och boende i Göteborgs officiella besöksguide

 

Länkar

Vårt Göteborgs länksamling