Fråga: Jag såg en annons i tidningen för en jacka som jag var intresserad av. Priset angavs till 99 kronor, vilket jag tyckte verkade billigt och bra. Jag åkte till butiken, men i kassan sa personalen att jackan kostade 999 kronor och att det hade varit ett feltryck i annonsen. Kan de verkligen göra så?
Svar: När man ingår avtal bygger det på att ena parten ger ett anbud, som den andra parten accepterar. Då kommer ett avtal till stånd. I detta fall har företaget annonserat till allmänheten, och det ses inte som ett anbud. Det handlar istället om ett utbud. Det är först när du får ett personligt riktat anbud att just du får köpa varan för ett vist pris som det handlar om ett anbud. Det är alltså först i kassan du får veta vad ett företag egentligen vill ha betalt. Då kan du välja att acceptera anbudet och köpa jackan, eller att inte köpa jackan. Självklart får ett företag inte sätta detta i system, och konsekvent annonsera med fel priser för att locka kunder till butiken. Då handlar det om vilseledande marknadsföring.