Backaborna pigga på att klaga på sin stadsdel
Den här artikeln publicerades 2005-03-15 och kan ha hunnit bli inaktuell.
23 av de 98 synpunkterna handlar om hemtjänsten: ”kvällspatrullen har inte gjort besök”, ”tycker att personalen är för kort tid, de stod i hallen två minuter, fick inte hjälp med att värma maten”, ”personalen är slarvig, de har inte bäddat och kokat gröt idag” är några exempel.
Mest irriterade är dock Backaborna på den fysiska miljön: ”rådjur i trädgården äter upp mina grönsaker, ”dålig skötsel av gångväg mellan Backadalsgatan och Parkuddsgatan”, ”skotta trapporna ner till gångtunneln Selma Lagerlöfs Torg, ”önskar hundlatriner längs Bällskärsvägen”.
Mycket ris, en del ros
Den fysiska miljön ligger dock utanför stadsdels- förvaltningens ansvarområde så dessa synpunkter vidarebefordras i stället till rätt instans, exempelvis till park- och naturförvaltningen, trafikkontoret eller Gatubolaget.
Det är övervägande kritiska synpunkter som kommit in till stadsdelsförvaltningen, men även en del ros: ”nöjd med service på Backa Kulturhus”, ”trevligt bemötande från handläggare för hemtjänsten i Brunnsbo”. Och äldreboendet Brunnshuset får beröm för ”utmärkt service, gott fika, bra städat”.
Medborgarnas synpunkter samlas nu i en databas och ska användas för att förbättra verksamheten i stadsdelen. De synpunkter som kommit in hittills finns redovisade på Backas hemsida (se länken nedan).