Fråga: Jag lämnade in min bil på en verkstad och upplyste då verkstaden om att det i bilen fanns värdefull utrustning, stereo TV-skärm mm till ett värde av ca 40.000 kr. Verkstaden sa att det inte skulle vara några problem med förvaringen av bilen. När jag skulle hämta min bil visade det sig att det varit inbrott i bilen och att utrustningen stulits. Jag uppmanades av verkstaden att kontakta mitt försäkringsbolag och göra sedan också en polisanmälan. Verkstaden vill inte ersätta mig över huvud taget. De anser att de gjort vad de kunnat eftersom bilen stått på ett låst inhägnat område.
Svar: En verkstad som har hand om en bil för att reparera den är skyldig att vårda bilen. Om bilen utsätts för stöld eller motsvarande, måste näringsidkaren ersätta den uppkomna skadan, om inte näringsidkaren visar att skadan inte beror på försummelse från bolagets sida. Detta innebär vissa krav på verkstaden vad gäller hur bilen ska förvaras medan verkstaden har den hos sig. Omständigheter som att bilen lämnats på en inhägnad, övervakad eller låst parkering kan tala för att verkstaden inte varit försumlig. En bedömning måste göras i varje enskilt fall, och du kan pröva detta ärende i Allmänna Reklamationsnämnden.