Fråga : Jag lämnade in min bil för att åtgärda fel som uppkommit på besiktningen. Bilverkstaden lämnade fast pris på att åtgärda dessa 2:or. Priset var max 4135 kronor. När jag hämtade bilen ville bilverkstaden ha 5718 kronor för reparationen, för att det hade tagit längre tid än han räknat med. Han hade mitt mobilnummer, men tog inte kontakt med mig under reparationens gång. Vad är det som gäller här, skall inte fast pris gälla?
Svar: Enligt 36 § konsumenttjänstlagen är det det avtalade priset som ska gälla. Ett så kallat fast pris får anses falla in under denna bestämmelse. Om det är så att det uppkommer omständigheter som gör att det fasta priset inte håller ska bilverkstaden kontakta dig för anvisningar om fördyrande åtgärder. Endast i undantagsfall får bilverkstaden utföra tilläggsarbeten utan att först kontakta dig. Av besiktningsprotokollet framgår på vilka punkter bilen blivit underkänd. Eftersom bilverkstaden lämnat ett fast pris på grundval av protokollet, ska du inte betala mer än det överenskomna priset.