Fejkreor och otydliga priser förvirrar konsumenter

Resultatet av undersökningen visar att många konsumenter känner sig lurade och de tycker att prisinformationen är svår att förstå.

Få känner till prisinformationslagen

För att förhindra vilseledande prissättningar och så kallade fejkreor, ska alla prissänkningar visa det lägsta priset en vara haft de senaste 30 dagarna. Trots det är det få som känner till att det överstrukna priset visar varans lägsta pris under de senaste 30 dagarna.

Olika sätt att visa reapris skapar förvirring

Butiker använder många olika sätt att visa vad reapriset jämförs med: överstrukna priser, parenteser och termer som ordinarie pris, tidigare lägsta pris, 30-dagarspris eller rekommenderat pris. Men även när märkningen följer lagen, är det bara drygt hälften av konsumenterna som förstår vad informationen betyder. 

– Dagens sätt att visa priser räcker inte. Många känner att de måste vara detektiver för att förstå om en rea faktiskt är en rea, konstaterar Gabriel Södersten, konsumentrådgivare i Göteborgs Stad.

Förtroendet för reor är lågt

Det är få som förstår prisinformationen och konsumenterna beskriver att de behöver lägga mycket tid på att kontrollera priser. Det gör det svårt att handla spontant.

Endast 9 procent av de som deltog i undersökningen har ett stort eller mycket stort förtroende för reor. Närmare hälften har ett lågt eller mycket lågt förtroende.

Resultatet visar att även om prisinformationen visas korrekt, så har konsumenterna ändå svårt att tolka prisinformationen.

Tydligare riktlinjer behövs

Rapporten visar att det finns ett behov av enhetligare och mer begriplig prisinformationen. Det kan exempelvis handla om att handeln använder tydliga och gemensamma formuleringar eller symboler.

– Reor ska skapa förtroende, inte förvirring. Tydliga prislappar gynnar både konsumenter och de butiker som gör rätt, avslutar konsumentrådgivaren Gabriel Södersten.