Fråga: Jag, och många med mig, upplever det som störande med försäljare som försöker locka till köp genom att komma fram till en när man går i köpcentrum eller liknande och inte ens är inne i en butik. Vad har man egentligen för rättigheter om man handlar av en sådan försäljare?
Svar: Den 13 juni 2014 börjar nya regler gälla för just den situation som du beskriver, som många konsumenter fått problem genom. De nya reglerna säger att du har rätt till ångerrätt i 14 dagar om du handlar i en butik, dit du blivit lockad av en försäljare som kontaktat dig utanför butiken. För avtal som ingicks innan den 13 juni har du dock ingen ångerrätt.