Göteborgarna får tycka till om sin stad

Göteborg är en av 146 kommuner som deltar i SCB:s medborgarundersökning i år. Sedan undersökningen gjordes om med nya frågor och ny utformning 2021 har Göteborg deltagit varje år.

– Vi tycker att det är viktigt att hålla tidsserien för att kunna följa hur göteborgarnas åsikter om stadens verksamhet utvecklas, säger Fredrik Karlsson, analytiker på stadsledningskontoret.

 Används för att utveckla verksamheten

Undersökningen innehåller frågor om en rad olika områden. Förutom kommunal service handlar den bland annat om hur invånarna upplever möjligheten till inflytande och om Göteborg är en bra plats att leva och bo på. Resultaten används på flera håll inom Göteborgs Stad.

– Många av våra verksamheter använder delar av resultatet i sitt eget kvalitets- och förbättringsarbete. En del av frågorna är också indikatorer som används för att följa upp arbetet med kommunövergripande program och planer, säger Fredrik Karlsson.

Resultaten publiceras också i den öppna databasen Kolada. Där går det att följa utvecklingen över tid och jämföra Göteborg med andra kommuner som deltar.

Följer service och förtroende

Förvaltningen Demokrati och medborgarservice använder också undersökningen för att få en bild av göteborgarnas syn på Göteborg.

– Undersökningen är ett viktigt komplement i vårt arbete med att lyssna in vad göteborgarna tycker om sin stad. Vi är särskilt intresserade av hur invånarna upplever Göteborgs Stads service, säger Martin Hammarén, planeringsledare på demokrati och medborgarservice.

Förvaltningen följer även hur förtroendet för kommunen och de förtroendevalda utvecklas, liksom den mellanmänskliga tilliten i staden. I den senaste medborgarundersökningen svarade 93 procent att Göteborg var en bra eller mycket bra plats att bo på.

Viktigt att många svarar

Det är inte alla göteborgare som får enkäten. SCB gör ett slumpmässigt urval bland personer som är 18 år eller äldre. Den som blir utvald kan svara digitalt eller med en pappersenkät.

– Ett bättre och mer rättvisande resultat ger en bättre bild av hur det ser ut i Göteborg och bidrar i förlängningen till en bättre verksamhet. Därför är det värdefullt att så många som möjligt som har fått undersökningen svarar, säger Fredrik Karlsson.