Kretsloppskontoret först ut med e-tjänster för göteborgarna

Varje år sker omkring 3.000 ägarbyten av fastigheter i Göteborg. Det betyder nästan lika många blanketter med nya uppgifter för va-avgifter och sophämtning.

Nu ska det bli enklare för fastighetsägarna att fylla i ändringsformuläret – och smidigare för Kretsloppskontoret att registrera uppgifterna.

Går inte att fylla i fel

– Med den nya e-tjänsten matas uppgifterna in online. Via vår hemsida kan fastighetsägarna logga in sig i vårt system och mata in uppgifterna direkt, säger Pål Mårtensson, samordnare på Kretsloppskontoret.

Vanliga pappersblanketter blir ofta fel ifyllda, något som betyder ökad hantering för Kretsloppskontoret. Med e-tjänsten hoppas man komma tillrätta med problemet.

– Det elektroniska formuläret är utformat så att det inte går att fylla i på fel sätt, säger Pål Mårtensson.

För att kunna använda e-tjänsten krävs en e-legitimation. Det är ett säkert sätt att elektroniskt identifiera att en person är den han eller hon utger sig för att vara. Tekniskt är lösningen densamma som för bankernas elektroniska id-handlingar.

Trafikkontoret står på tur

För ett år sedan skrev Göteborgs stad på ett gemensamt it-avtal mellan de tre storstadskommunerna och tre av de största regionerna och myndigheterna. Avtalet ger möjlighet till säker identifikation, att uppgifterna lämnas av rätt person.

– Först ut med e-tjänster är Kretsloppskontoret, det sjösätts förhoppningsvis under februari. Sedan står Trafikkontoret på tur, de är intresserade av e-tjänster för boendeparkering och parkering av miljöbilar, säger Maritha Enström på Intraservice som är den förvaltning som har hand om stadens gemensamma tjänster inom administration och it.

Att invånarna får vänta på kommunala e-tjänster – trots att avtalet funnits i ett år – beror på det krävs omfattande tekniska beslut av förvaltningarna och bolagen.

– Den tekniska integreringen kostar pengar, en investering som förvaltningarna måste ta ställning till. Prislappen beror på tjänstens utformning. Men tanken är att e-tjänsterna på sikt sparar pengar eftersom kostnaderna för administration minskar, säger Maritha Enström.