Glöm Tidpunkten och Synpunkten, från och med måndag den 6 februari slår Västtrafik ihop sina två upplysningstelefoner till ett enda nummer. Tanken är resenärerna snabbare ska få svar på frågor och kunna lämna synpunkter på kollektivtrafiken.
Den här artikeln publicerades 2006-02-01 och kan ha hunnit bli inaktuell.
– Alla tidigare tjänster som vi erbjudit finns kvar och det förenklar att ha ett telefonnummer och samma öppettider för telefonupplysning, säger Maria Holmström, försäljningschef på Västtrafik.
De som svarar på kundtjänsten sitter utspridda i Uddevalla, Borås, Skövde och Göteborg. Västtrafik ser nu över rutinerna så att kunderna får samma bemötande i hela regionen.
Fotnot:
Numret att lägga på minnet är 0771-41 43 00