Ny lag kräver kunskapsbaserad socialtjänst

I rapporten Kunskapsbaserad socialtjänst i Göteborgs Stad från enheten Stadenövergripande kunskapsstöd och utveckling diskuterar Margareta Forsberg, doktor i socialt arbete, vad denna del av den nya lagen innebär för staden och hur man kan arbeta med den.

I den nya lagen står det bland annat att: “Verksamheten ska bedrivas i enlighet med

vetenskap och beprövad erfarenhet.” Liknande formuleringar finns även i patientsäkerhetslagen och skollagen, men i den nya socialtjänstlagen poängterar man specifikt ”verksamhetens” ansvar.

”Socialtjänsten gör redan ett bra arbete, men ett ökat fokus på kunskapsfrågor är naturligtvis välkommet och kan bidra till ett ännu mer professionellt arbete”

Margareta Forsberg

– En fråga jag ofta får, är om inte socialtjänsten förut arbetat kunskapsbaserat. Svaret är att det har man naturligtvis gjort, men nu vill man, genom den nya lagen, fokusera detta tydligare. Det innebär att förvaltningarna behöver skapa tydligare organisatoriska förutsättningar för att chefer och medarbetare ska kunna ta till sig och använda vetenskaplig kunskap i arbetet, säger Margareta Forsberg.

Arbeta kunskapsbaserat

I alla verksamheter finns det arbetssätt som etablerats men som kanske vilar på gammal kunskap eller tradition. Den nya lagen innebär att man behöver titta på Göteborgs Stads sociala arbete och se hur det stämmer med aktuell kunskap. Kanske sluta göra vissa saker eller göra dem på nya sätt. Det handlar om att höja kvaliteten i arbetet och att systematiskt arbeta med att öka kunskapen.

Tre viktiga delar att jobba med

Margareta Forsberg lyfter tre delar som är viktiga att ta fasta på.

– Att jobba med ny kunskap handlar till exempel om att hålla sig à jour med aktuell kunskap och nya forskningsrön, men även att använda sig av befintlig kunskap. Här hoppas jag att man ska få till ett systematiskt arbete nära alla medarbetare.

En annan del av arbetet handlar om att socialtjänsten ska producera egen kunskap.

– Att systematiskt dra erfarenheter av det egna arbetet, till exempel att man följer upp hur det går för personer, familjer eller grupper som man kommer i kontakt med, blir en viktig del. Genom uppföljningar och utvärderingar i den egna verksamheten bygger man lokal kunskap.

Den tredje, och kanske viktigaste, delen i det nya kunskapsbaserade arbetet är att bygga en kultur för lärande och kunskap.

–  Hur bygger man en kunskapssökande organisation och hur skapar man förutsättningar för att utveckla en sådan? Det ansvaret ligger både på politiken och på strategisk chefsnivå, menar Margareta Forsberg.

Samverkar med andra aktörer

Redan i dag samverkar Göteborgs Stad inom Göteborgsregionens kommunalförbund, GR, där staden är en av 13 medlemskommuner. Här har kommunernas socialchefer tagit fram en gemensam plan för att ta emot och arbeta med den nya lagen.

Utöver det har Göteborgs Stad ett eget projekt för att driva omställningsarbetet framåt. Närhet och samverkan med Göteborgs universitet finns också etablerad men kan också utvecklas ännu mer.

– Det finns mycket aktivitet både lokalt, regionalt och nationellt. Och det finns även många möjligheter och bra med interna resurser i Göteborgs Stads socialförvaltningar för att arbeta med detta. Jag märker också en stor nyfikenhet kring att öka kunskapsbasen i det sociala arbetet, säger Margareta Forsberg.