Fråga : Jag lämnade in min bil hos en bilverkstad. Verkstaden skulle återkomma med ett kostnadsförslag, men gjorde aldrig detta utan ringde i stället några timmar senare och meddelade att reparationen var utförd och talade om vad det kostade. Vad ska jag göra nu, är jag skyldig att betala för reparationen eller inte?
Svar: För att bilverkstaden ska kunna ta betalt för utfört arbete krävs att det finns ett avtal mellan dig och dem. I ditt fall har du beställt en felsökning för att kunna få ett kostnadsförslag. Det är verkstaden som ska visa att du beställt utfört arbete. Eftersom du inte beställt något ytterligare arbete är du endast skyldig att betala för en felsökning.
I praktiken innebär detta att verkstaden endast kan kräva dig på vad en felsökning skulle kosta. Detta innebär vidare att verkstaden får plocka bort de komponenter som är möjliga att ta bort.
http://www.konsument.goteborg.se/