Personalen på stadskansliet både nöjda och missnöjda
– Enkätundersökningen ger oss en bra vägledning hur vi ska gå vidare. För mig är det naturligtvis en prioriterad arbetsuppgift att skapa goda arbetsförhållanden på stadskansliet och i kommunen i övrigt. Med det arbete som påbörjats och det engagemang som finns är förutsättningarna goda, som jag ser det, säger Lars Roslund som är nytillträdd stadsdirektör för Göteborgs Stad.
Turbulens förra året
Sedan förre stadsdirektören Roger Bodin slutade förra hösten efter anonyma påstående om sexuella trakasserier har stadskansliet varit i hetluften. I vintras kom den så kallade Thyleforsutredningen som slog fast att det fanns tydliga brister när det gäller arbetsklimatet på stadskansliet.
Den nya undersökningen på stadskansliet som gjorts av SCB, Statistiska Centralbyrån, är en del i Göteborg Stads kvalitetsoffensiv. De flesta verksamheter inom kommunen gör varje år denna enkätundersökning som kallas Nöjd-Medarbetar-Index. Redan i höst kommer en ny enkät att göras på stadskansliet.
Stadskansliet får bra betyg 
Vid en helhetsbedömning så får arbetsförhållandena på stadskansliet betyget 59 på en skala mellan 0 – 100. Det är inget överbetyg. Men resultatet ligger något över de resultat man oftast får i undersökningar av detta slag enligt SCB. Jämfört med många andra kommunala verksamheter ligger stadskansliet något bättre till.
– Det är ett väldigt starkt betyg. Sedan finns det områden där vi kan förbättra oss. Det gäller ledarskapsfrågor och arbetstakten, säger Lars Roslund.
Missnöje med lönen
Högt betyg får arbetstillfredsställelse, engagemang i det dagliga arbetet, trivsel och uppskattning. Absolut lägsta betyg får lön och lönepolitik. Men enligt undersökningen är detta snarast regel inom offentlig verksamhet. Arbetstakt, ledarskap och förtroende är andra faktorer som får lägre betyg av personalen.
Enligt rapporten behöver i första hand ledarskap och arbetstakt/arbetsbelastning förbättras. Men det går också att göra förbättringar när det gäller förtroende, kompetensutveckling och fysisk arbetsmiljö.
Var tionde kvinna mobbad
Hela tio procent av de kvinnor som svarat på undersökningen på stadskansliet säger att de trakasserats eller utsatts för särbehandling på grund av kön, ålder, handikapp, etnisk härkomst eller sexuell läggning under det senaste året av chef eller arbetskamrater. Inga av männen har utsatts för sådan behandling. Nio procent av medarbetarna har känt sig utfrusna det senaste året. 
– Det är tio procent för många. Vi kan aldrig acceptera att våra anställda mår dåligt här på stadskansliet. Den bilden vi får nu stämmer rätt väl med vad som kommit fram i andra utredningar som gjorts på stadskansliet och inom kommunen. Totalt sett jag tycker ändå att det är en ganska positiv bild som medarbetarna ger.
Inget ovanligt med trakasserier
Enligt SCB är resultatet när det gäller trakasserier inget ovanligt.
– Det är givetvis allvarligt. Men när man jämför med vad man får fram i undersökningar på andra arbetsplatser så är det ett normalt resultat. Vi har till och med studier där siffrorna är betydligt högre, säger Lars-Gunnar Strand, undersökningsledare på SCB
Det är också så att det är mycket subjektivt vad en person uppfattar som till exempel trakasserier.
– Vad en del tycker är allvarligt tycker andra är en struntsak. Men de som svarar tycker inte att det är en struntsak. På så sätt tyder det på att det är ett problem, säger Lars-Gunnar Strand, undersökningsledare på SCB.
Arbetar med förbättringar
Samtidigt sker det en hel del arbete på stadskansliet för att förbättra arbetsklimatet. 
– Ledningen har gjort en hel del och planerar nya åtgärder, säger Lars Roslund.
I höstas fick hela personalen lyssna på en av landets främsta experter som talade om kränkande särbehandling. Stadskansliet har tagit fram en handlingsplan för att motverka sexuella trakasserier och chefer och medarbetare har fått utbildning om medarbetarsamtal. Under hösten har också varje arbetsgrupp sett över arbetsklimatet. Då kom det fram flera konstruktiva förslag på förbättringar.
Under augusti och september ska alla chefer på stadskansliet genom gå ett så kallat vägledningscenter. Där ska ledarskapet kunna utvecklas och oacceptabla beteenden ska också uppmärksammas.
Årliga kvalitetsmätningar
Enkäten har gjorts bland stadskansliets 198 medarbetare. Då ingår även de som är övertaliga men inte cheferna. Undersökningen gjordes i maj och 69 % svarade på frågorna. Frågorna och resultatsammanställningen har tagits fram inom kvalitetsmätningen, den så kallade Balansen.
– Medarbetarenkäterna som systematiskt genomförs inom Göteborgs Stad kommer snart att omfatta alla enheter ger ett bra underlag för dialog och förbättringsåtgärder. Enkäterna är ett mycket effektivt medel för både medarbetar- och ledarskapsutveckling. Genom att de offentliggörs får också medborgarna en utomordentligt långtgående insyn i vårt inre liv, konstaterar Lars Roslund.