Så ställde äldreomsorgen om i snökaoset

– Det är väldigt viktigt att vi kan utföra våra insatser till omsorgstagare och ha en god kvalitet, trygghet och patientsäkerhet. Vi ska ge mat och mediciner. Människor behöver vårt stöd. Det handlar också om det sociala, att de vi besöker får träffa och prata med någon under dagen, säger Mimmi Bergman, enhetschef för hemtjänsten på äldre- samt vård- och omsorgsförvaltningen.

Under snökaoset hade många medarbetare svårt att ta sig till jobbet, men pulsade långa sträckor i snön för att komma fram.

– Det var ett sådant otroligt engagemang, samverkan och teamwork. Jag är jätteimponerad över allas driv och att alla drog sitt strå till stacken, säger Mimmi Bergman.

”Det uppstod en del stress hos våra medarbetare eftersom det kan vara otäckt att köra i snön. Men alla var verkligen samhällshjältar och jag blev varm i hjärtat av att se hur alla hjälptes åt. Om vi inte hade haft det samarbetet hade vi inte klarat av jobbet de dagarna”

Mimmi Bergman

Svårt med transporter

Den största utmaningen var framkomligheten med bilarna som används för att åka till omsorgstagarna. Många bilar var översnöade, vägarna var inte plogade och bilarna fastnade i snön. I Torslanda fick hemtjänsten hjälp av bandvagnar för att kunna ta sig runt.

– Det uppstod en del stress hos våra medarbetare eftersom det kan vara otäckt att köra i snön. Men alla var verkligen samhällshjältar och jag blev varm i hjärtat av att se hur alla hjälptes åt. Om vi inte hade haft det samarbetet hade vi inte klarat av jobbet de dagarna, säger Mimmi Bergman.

Andra utmaningar var upphämtningen av arbetskläder som behövde tvättas och leveransen av mat till de äldre.

– Planerare och omsorgshandledare hjälptes åt att köra ut maten och jag och en kollega såg till att tvätta i vår enda tvättmaskin på jobbet så att medarbetarna kunde få rena kläder till helgen, säger Mimmi Bergman.

Extra uppmuntran till personalen

Äldre- samt vård- och omsorgsförvaltningen var också snabba med att åka och köpa skyfflar och isskrapor innan de sålde slut.

– När vi hamnar i ett läge av kris hittar vi alltid lösningar. Vi ser möjligheter och inte hinder. Vi tänkte att om vi har klarat en pandemi, klarar vi en snöstorm. Sedan ska vi inte sticka under stol med att vi fortfarande är lite slitna. De dagarna tog på krafterna. Men vi såg till att motivera, peppa och finnas till hands för varandra, säger Mimmi Bergman.

Teamet ställde upp

Susanne Roslund är sjuksköterska i hälso- och sjukvården och har turen att bo nära arbetet.

– Jag kunde komma till jobbet i tid, men det var många som inte hunnit fram eller inte kom alls. När jag tog bilen för att åka till mina patienter fastnade jag i snön, så en vaktmästare fick komma och hjälpa mig att komma loss, säger hon.

”Vi är ett bra team som jobbar här och vi ställer upp för varandra. Visst var det lite jobbigt, men det gick bra. Det är viktigt att vi kan jobba på för våra patienters skull, oavsett omständigheter”

Susanne Roslund

I vanliga fall börjar Susanne Roslund arbeta klockan 7:30, men hon blev tillfrågad om hon kunde komma klockan 6:45 i stället. Något hon utan tvekan sa ja till.

– Vi är ett bra team som jobbar här och vi ställer upp för varandra. Visst var det lite jobbigt, men det gick bra. Det är viktigt att vi kan jobba på för våra patienters skull, oavsett omständigheter. Många har nödvändiga insatser, som läkemedel som ska tas en viss tid. Andra får palliativ vård och behöver smärtlindring, säger Susanne Roslund.

Fysiskt krävande arbete

Mikael Jansson är vaktmästare och tillförordnad arbetsledare på äldre–[VH6]  samt vård- och omsorgsförvaltningen och även han hade hektiska dagar med mycket snöskottning.

”Det var kanske ett lite mer fysiskt krävande arbete än vad vi egentligen klarar av. Men vi gjorde det. Vi jobbar ju för att underlätta för vårdpersonalen och de äldre. Om hemtjänsten och hälso- och sjukvården inte kommer ut med sina bilar kan de inte ge den service som de ska. Därför kändes det viktigt att vi kunde bidra med vårt för att hjälpa dem. All personal ställde verkligen upp”

Mikael Jansson

–  Mina kollegor kunde inte riktigt ta sig till jobbet, så i stället för att komma hit och byta om och sedan åka ut var det många som tog med sig redskap hemifrån. Många tog sig till olika vård- och omsorgsboenden i sina privata kläder och skottade och skyfflade. Även min chef, Mia Nordgren, ställde upp och skottade tidigt på morgnarna, säger Mikael Jansson.

Han och hans kollegor fick lägga de ordinarie arbetsuppgifterna åt sidan. Krånglande lås och montering av hyllor fick vänta. I stället fick de hjälpa till att skotta fram hemtjänstens och hemsjukvårdens bilar och även skotta stora parkeringar.

– Det var kanske ett litet mer fysiskt krävande arbete än vad vi egentligen klarar av. Men vi gjorde det. Vi jobbar ju för att underlätta för vårdpersonalen och de äldre. Om hemtjänsten och hälso- och sjukvården inte kommer ut med sina bilar kan de inte ge den service som de ska. Därför kändes det viktigt att vi kunde bidra med vårt för att hjälpa dem. All personal ställde verkligen upp, säger Mikael Jansson.