Så tycker göteborgarna om äldreomsorgen 2025

Socialstyrelsens undersöker varje år hur personer med äldreomsorg upplever att de har det. Frågorna i undersökningen gäller bland annat hur nöjda de är med personalens bemötande, kontakten med sjukvården, maten, den vård och omsorg de får och generell nöjdhet. Resultaten gäller äldreomsorg i både privat och kommunal regi.

Svarsfrekvensen i Göteborg har gått ner något i år. 53 procent av de tillfrågade i hemtjänsten har svarat jämfört med 55 procent förra året. På vård- och omsorgboende svarade 47 procent i år jämfört med 48 procent förra året.

Inga större skillnader från förra årets resultat

Årets resultat skiljer sig inte mycket jämfört med förra året. Av de som svarade på enkäten i Göteborg var 77 procent nöjda med sin hemtjänst, samma som förra året. Av de som bor på vård- och omsorgsboende var 78 procent nöjda. Det är en marginell ökning med en procentenhet från förra året. Resultaten visar också att omsorgstagarna fortfarande är mindre nöjda än den genomsnittlige omsorgstagaren i landet.

– Även om resultaten inte skiljer sig så mycket från de senaste åren så kan vi ändå se att vi tar små steg i rätt riktning inom flera områden. Nu ska vi göra en ordentlig analys för att kunna fortsätta ta fler steg åt rätt håll, säger Babbs Edberg, direktör äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen.

Fler uppger att de får vara ute om dagarna

Fler uppger att de har möjlighet att vistas utomhus på vård- och omsorgsboenden i Göteborg i år jämfört med föregående år, 61 procent jämfört med 56.

– Vi uppmärksammade att vi hade ett lågt resultat på den här frågan förra året och då har vi haft extra fokus på det området. Bland annat har medarbetarna fått mer utrymme till den insatsen. Det känns väldigt roligt att det tycks ha gett resultat och att det har gått att göra en positiv utveckling på relativt kort tid. Framför allt känns det viktigt att det är något som märks av och gör skillnad för de vi är till för, säger Lisbeth Olsson, avdelningschef vård- och omsorgsboende.

Viktig pusselbit i utvecklingen av äldreomsorgen

Nu börjar arbetet i äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen med att analysera resultatet för att se vad som kan utvecklas och förbättras.

– För att kunna bli bättre är det viktigt för oss att vi förstår hur de vi är till för upplever vårt arbete och det stöd de får. Där är Socialstyrelsens undersökningar en bra kunskapskälla för oss, säger Babbs Edberg.