Fråga: Jag har efter en olycka svårt att böja mitt ben och behöver sitta med rakt ben då jag flyger. Vi har bokat en charterresa till Kanarieöarna, men resebolaget vill ha extra betalt för att ge mig en plats med extra utrymme. Är detta tillåtet? Kan det inte anses som diskriminerande de av handikappade?
Svar: Flygbolagen ska vidta alla rimliga ansträngningar för att anpassa sittplatsen till resenärens behov. Detta förutsatt att det finns plats och att resenären sagt till i förväg, och att det inte finns säkerhetskrav som hindrar detta.
Det finns däremot inget som säger att detta måste vara kostnadsfritt. Det finns en tolkning som går ut på att om flygbolaget alltid tar betalt av passagerare som har särskilda önskemål om plats på planet, så är det tillåtet att ta betalt även av personer med funktionsnedsättning.
Om flygbolaget däremot bara tar betalt av just dessa så kan det röra sig om olaglig diskriminering enligt diskrimineringslagen. I så fall kan du göra en anmälan till Diskrimineringsombudsmannen.