Tryggt och trivsamt på förskolan – men inte idealiskt

Bemötande, trygghet och trivsel är de områden som föräldrar och barn är mest nöjda med när det gäller förskolan. Trivseln får allra högst betyg. Där hamnar NKI, nöjd kund-index, på över 80 i samtliga stadsdelar, med mycket små skillnader sinsemellan. Trivsammast är det på förskolorna på Norra Hisingen som får ett index på 85.

Flera förbättringsområden

– Det finns ett stort förtroende för förskolan. Samtidigt som det pågår en diskussion om stora barngrupper är föräldrarna väldigt nöjda med viktiga delar som trygghet, trivsel och bemötande, säger Stig Santa på stadskansliet.

Det sammantagna resultatet för förskolan visar dock på en nedgång, från ett index på 74 till 72. Frågan om hur nära förskolan kommer idealbilden har sjunkit mest, från 50 till 46 procent nöjda.

Enkäten visar också på flera förbättringsområden. Lägst NKI har faktorerna förskolemiljö och delaktighet/inflytande, med index på 65 respektive 66. Sämst miljö upplever man i Majorna/Linné, där hamnade index på 57.

”Ljudnivån kan upplevas som hög”
– När det gäller förskolemiljön tror jag det är kopplat till att lokalerna inte är optimala för storleken på barngrupperna, ljudnivån kan till exempel upplevas som hög, säger Stig Santa.

Enkäten delas ut varje år till föräldrar med barn i förskolan. Där ska de ange på en skala från ett till tio hur nöjda de är med olika delar av verksamheten: Trivsel, trygghet, bemötande, pedagogisk handledning, pedagogisk process, säkerhet, delaktighet/inflytande, förskolemiljö, måltider och förtroende.

I år skickades 29 100 enkäter ut, drygt hälften, 52 procent, besvarades.