Konsument Göteborg får in allt fler klagomål på hantverkare. Under 2010 har de därför satsat extra på att sprida kunskap om vad du ska tänka på när du som privatperson anlitar hantverkare.
Som en del i arbetet har Konsument Göteborg nyligen undersökt annonser under rubriken Hantverkshjälp i GP. Av totalt 61 annonsörer var det 11 som det inte gick att få fram någon information om alls. Det stod endast ett mobilnummer i annonsen och det saknas uppgift om vem numret hör till.
Bland resterande 50 annonsörer hittade de några som är registrerade inom en annan verksamhet än den annonsen gäller.
–Ett företag annonserar om att de demonterar oljepannor, men är registrerade som reklamfirma. Det firman sysslar med bör vara det man annonserar om, säger Anette Skogsäter på Konsument Göteborg.
Ytterligare några annonsörer visade sig ha obetalda skulder hos kronofogden.
Kolla upp företaget innan
Anette Skogsäter råder alla som planerar att anlita hantverkare att kolla upp företaget innan (se faktaruta nedan för tips om hur du kan göra). Via firmans organisationsnummer går det att ta reda på ifall hantverkaren har f-skattsedel (företagsskattsedel) och finns med i momsregistret, där alla företag ska finnas.
Som privatperson är det viktigt att veta att det faktiskt är ett företag man anlitar, eftersom det bara är då som konsumenttjänstlagen gäller.
–Du har ett annat skydd i lagstiftningen om du ingår avtal med en näringsidkare. Att de har f-skattsedel betyder också att de själva ansvarar för att betala in skatt och sociala avgifter.
–Om du anlitar en privatperson har du inte det skyddet och du har också ett helt annat ansvar. Då blir du arbetsgivare och ansvaret för att betala skatt och sociala avgifter landar på dig, fortsätter Annette Skogsäter.
Du kan även vända sig till kronofogdemyndigheten för att kontrollera att företaget inte har obetalda skulder.
–Företag som har förfallna skulder hos kronofogden avråder vi folk från att anlita överhuvudtaget. Det finns risk att firman går i konkurs, eller förlorar sin f-skattsedel, säger Anette Skogsäter.
Våga be om skrivet avtal
Hon råder alla som har behov av hantverkare att ta det lugnt och inte ha för bråttom att välja vem man ska anlita. Du bör inte heller nöja dig med en muntlig överenskommelse utan skriva ett avtal om vad som ska göras, vilket pris ni kommit överens om och när det ska vara klart. Det bär många emot att be hantverkare skriva på papper.
–Särskilt om allt känns käckt och trevligt kan man känna sig lite besvärlig när man frågar efter ett avtal. Men jag tycker man ska stå på sig. På webbplatsen omboende.se finns färdiga formulär som man kan ha som stöd för ett avtal, säger Anette Skogsäter.